什么是业务知识
AskTable AI 的挑战,相比生成准确的查询指令(SQL),更重要的是如何真正理解用户的意图。
在企业内部,为了提高效率,常常会形成许多约定俗成的简称和规则。这些信息在内部交流中无需多言,大家自然心知肚明。但对于一个外来的 AI 来说,这些"大家都知道"的信息却是陌生的。
要让 AI 真正"懂你",就需要对它进行训练,让它也能学会并掌握这些"大家都知道"的信息。我们将这类信息归纳为"业务知识",它是企业文化与经验的沉淀,是帮助 AI 提升理解力的关键所在。
如何让 AI "懂业务、懂用户、懂数据"?
为了让 AI 产出的结果不仅准确,而且符合业务逻辑,我们将上下文分成了五个核心维度:
| 维度名称 | 作用 | AI 学习到了什么? | 业务示例 |
|---|---|---|---|
| Preference 偏好 | 懂用户 | 学习你的习惯和审美,决定结果的呈现方式 | "我喜欢用柱状图看月度对比"、"数值保留两位小数" |
| Glossary 术语 | 懂语言 | 统一内部口径,把"黑话" |